Login/Register
0
0

Chính sách giao hàng

Đối với hình thức vận chuyển sau khi quý Khách hàng đặt mua trực tuyến tại website vietnammedical.vn, chúng tôi đưa ra những cách thức mà quý khách hàng nên tham khảo qua giúp cho quan hệ giao dịch mua bán chúng ta thành công:

Áp dụng đối với Khách hàng tại TP.HCM:

Sau khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi xác nhận đơn hàng thông qua liên lạc bằng điện thoại hoặc qua e-mail. Nếu giá trị đơn hàng thanh toán cho 1 sản phẩm từ 1.000.000 VNĐ/đơn hàng trở lên, chúng tôi sẽ giao miễn phí cho khách hàng với bán kính 10km xung quanh địa chỉ mua bán của chúng tôi.

Nếu trường hợp đơn hàng có giá trị nhỏ hơn hoặc xa hơn bán kính 10km, xin quý khách vui lòng đến trực tiếp tại cửa hàng chúng tôi để mua sản phẩm đó. Nếu quý khách có nhu cầu giao hàng tận nơi với giá trị nhỏ hơn 1.000.000 đồng/đơn hàng, chi phí giao hàng khoảng 20.000 VNĐ – 30.000 VNĐ cho 1 lần giao hàng.

Về hình thức thanh toán: chúng tôi sẽ nhận chuyển khoản, COD, chuyển phát nhanh, thu tiền mặt đối với bất cứ hình thức mua sản phẩm nào.

Áp dụng với khách hàng ở các tỉnh thành khác, thị trấn, huyện xã,…

Thời gian giao hàng cho quý khách là từ 1 ngày cho đến 4 ngày (không tính ngày thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng và liên hệ với quý khách xác thực đơn hàng lần cuối.

Lưu ý:

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi vietnammedical.vn:

Đổi hàng, hàng không đúng như trong đơn đặt hàng:

Chúng tôi sẽ đổi hàng ngay cho quý khách khi vừa nhận được hàng do các đơn vị vận chuyển đã nói như trên.

– Trong trường hợp hàng bị hỏng lỗi do nhà sản xuất, móp méo do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đổi ngay hàng cho quý khách khi quý khách xác nhận nội dung với nhà vận chuyển tình trạng hỏng hóc là do nguyên nhân gì.

– Nếu khi kiểm tra đơn hàng, quý khách thấy rằng sản phẩm mà mình đặt không đúng như mẫu mã, thông số kỹ thuật, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để công ty xử lý kịp thời tình huống về xuất hàng hoặc giao nhầm hàng.

Bảo hành bảo trì sản phẩm:

Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi VN Medical đều có giấy chứng nhận kèm theo trừ 1 số sản phẩm không phải là máy móc hoặc không phải là cơ khí hóa. Xin quý khách đọc kỹ phần nội dung bảo hành bảo trì sản phẩm của Công ty chúng tôi giúp quý khách hiểu rõ hơn qui trình mua hàng đặt hàng từ VN Medical

Hình thức thanh toán:

Xin quý khách đọc kỹ phần thanh toán mua hàng online để thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm thành công.

Chúng tôi không có hình thức dùng hàng thử rồi trả tiền, tất cả sản phẩm cung cấp cho khách hàng là sản phẩm hoàn toàn mới 100%. Mọi hình thức hỏng hóc, móp méo, hỏng nguồn ngay lần nhận hàng đầu tiên, xin quý khách liên hệ ngay với chúng tôi qua các đường dây nóng đã nói trong phần liên hệ để chúng tôi kịp thời xử lý tình huống xảy ra.

Trường hợp thất lạc sản phẩm:

Tất cả sản phẩm khi giao cho đơn vị vận chuyển đều có ký nhận giao hàng và người trực tiếp chịu trách nhiệm cho đơn hàng đó.

– Nếu đơn hàng giao nhận do đơn vị vận chuyển làm mất: họ có trách nhiệm bồi thường cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển 1 sản phẩm khác thay thế sản phẩm vừa mất trong thời gian sớm nhất.

– Nếu đơn hàng giao nhận lỗi do nhân viên giao hàng của chúng tôi: chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận tình trạng mất hàng và cũng nhanh chóng giao đơn hàng mới đền bù hàng vừa mất cho quý khách.

– Tất cả hàng hóa giao cho quý khách đều có ký nhận. Xin quý khách nhận hàng trực tiếp và không có bất cứ tình huống nhận hộ. Hoặc nếu khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, xin vui lòng thông báo trước cho chúng tôi để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.

– Nếu quý khách nhờ người khách nhận hộ, chúng tôi chỉ giao hàng khi xác nhận qua thông tin điện thoại, qua tin nhắn, tại địa chỉ giao hàng của quý khách.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: